【主动回应】“跨省通办”，线上线下都便利

    为切实营造良好的交通运输领域营商环境，进一步提升交通运输政务服务、利企便民水平，聚焦行业高频异地办理事项，我市以“全程网办”的方式，实现了道路运输车辆和驾驶员从业资格证等11项高频事项“跨省通办”落地落实，惠及10多万道路运输从业人员。

    道路运输行业流动性强，驾驶员常年在外地跑运输的现象较多。以往，驾驶员办理从业资格证、诚信考核等事项都需要回户籍地，给他们带来诸多不便。

    针对这一问题，我市交通部门积极推进道路运输高频事项“跨省通办”工作，从业资格证诚信考核、补发、换发、变更、注销，货运资格证申领，道路运输证年审、补发、换发、变更、注销等11项高频事项均实现了“跨省通办”，办理环节从4项减少至3项，平均办结时限从3天减少至1天，极大地方便了常年在外跑运输的道路运输从业人员。

    市交通运输窗口加大宣传力度，在各类媒体平台发布“跨省通办”办事指南和宣传短片。主动靠前服务，在全市运输场站、高速公路收费站出入口、司机之家等地张贴宣传海报，为驾驶员一对一宣传新政策、讲解注意事项。

    同时，市交通部门也在政务服务中心交通窗口设立了“跨省通办”专席，开展“教办、代办、帮办”工作，指导驾驶员进行网上办理业务，有效解决驾驶员“不会网上办”的难题。

    指导督促普通货运企业注册“跨省通办”账号，网上申请办理普通货运车辆年度审验等相关业务，切实提高运输企业和驾驶员的满意度。认真梳理本地“跨省通办”网上办理情况，紧密关注办结率和办理成功率，督促各政务服务窗口及时受理、限时办结网上办件。截至8月底，共办件10466件。