【民生回应-交通出行】节前“四个一”、节中“五督导”市交通运输局全力保障“五一”运输服务

“五一”假期，全市共投入营运客车593辆，完成客运量22.03万人次，同比2022年增长95.82%。其中，班线客车投入126辆，客运量0.98万人次；旅游包车投入160辆，客运量2.6万人次，同比2022年增长96.97%；市级城乡公交投入60辆，客运量4.18万人次，同比2022年增长154.88%；濉溪县城乡公交投入247辆，客运量14.27万人次，同比2022年增长72.14%。主城区公交投入381辆，运送乘客51.3万人次，同比2022年增长58.24%。

假期期间，我市市民群众旅游、探亲等出行需求十分旺盛，交通出行人数“井喷”增长，运输保障任务繁重。市交通运输局提前部署，狠抓落实，采取节前“四个一”、节中“五督导”、服务“两便民”等多项工作举措，确保“五一”假期期间旅客运输安全、公路畅通有序。

节前“四个一”

组织一次专题研判部署。针对“五一”假期市民群众出行形势，市交通运输局召开2023年“五一”假期安全生产工作专题会议，把假期安全和路网保通保畅工作摆在突出位置，科学分析研判、周密部署安排，采取针对性有效措施，全力保障路网安全畅通、平稳有序，服务群众安全便利出行。

制定一个专项工作方案。印发《关于加强“五一”期间全市交通运输安全生产工作方案的通知》，围绕道路运输、水上交通、公路运营等领域强化监管措施，全面压实安全监管责任和企业主体责任，坚决防范遏制各类安全事故发生。

开展一轮督导检查。印发《关于开展“五一”期间交通运输安全生产督导检查工作的通知》、《关于开展“五一”期间道路运输安全生产督导检查工作的通知》，持续推进交通运输行业重大风险隐患排查治理，全力保障行业安全形势稳定。

优化一批重点领域预案。加强公安、应急、气象等部门的工作协同和信息共享机制，针对恶劣天气、大客流、安全生产事故和险情等情形，建立完善运力保障、路网监测、保通保畅、公路养护等应急预案，科学部署应急力量，储备必要设备物资，确保一旦发生突发情况，能够及时启动应急响应，迅速有效处置。通过微信、广播、互联网等多渠道及时转发强降雨等恶劣天气预警信息，督促客运企业密切关注沿途气象条件，严格落实限行规定，杜绝涉险运输、冒险作业。

节中“五督导”

4月29日上午，市交通运输局党组书记、局长王庆江到长途汽车站、火车站出租车通道、驰方出租车公司、恒基城公交首末站督查假日安全生产工作，详细检查安全措施、安全管理制度、车辆运行情况，要求客运企业要高度重视假日安全工作，严格落实交通安全主体责任，强化员工安全意识，科学调度运力，充分做好应急预案，坚决预防和遏制交通运输事故发生，确保假日期间交通运输安全与稳定，保障旅客平安出行。

市交通运输局5个督导组分别由局领导班子带队，采取“四不两直”的方式，每日对交通运输领域安全生产工作情况进行全覆盖式检查，着力防范化解安全风险，切实加强旅客运输组织，全力保障路网运行畅通。交通、公安、文旅、卫健等多部门联合开展道路客运市场、旅游市场安全大检查，切实维护良好市场秩序和游客生命财产安全。联合萧县、徐州开展三地毗邻区域交通综合执法检查，维护客运市场经营秩序。

服务“两便民”

5月1日起，淮北53条一票制公交线路实施“40分钟内免费换乘”，让市民群众享受到我市发展的红利，在出行过程中能获得更好的幸福感和满意度。同时印发《淮北市出租汽车拼客经营服务指南（试行）》，向出租汽车驾驶员发出“规范经营服务告知书”，督促依法规范经营，对违规经营行为进行提醒告诫，保障客运服务质量。

严格应急值班值守。局机关和局属各单位严格执行24小时领导带班和专人值班制度，实行假日期间安全生产事故信息“日报告、零报告”机制，建立假期安全生产每日工作动态信息专报，加强工作调度，推动安全监管压力传导。12328交通运输服务热线转办的客运行业服务纠纷3件，出租汽车行业服务纠纷37件，全部做到当日受理，当日办结。