市运管中心组织机动车维修企业开展“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动

为切实维护消费者合法权益，提升机动车维修行业服务质量，增强群众法治意识和维权能力，市运管中心组织机动车维修行业消费放心企业，在碧乐城广场开展2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场设立宣传展台，通过发放《消费者权益保护法》《机动车维修管理规定》等普法手册、案例解析单页，向市民普及维修行业服务标准、纠纷处理流程及维权途径。针对群众咨询的“如何识别配件及机油真假”“维修质量难保障”等问题，中心工作人员现场答疑，引导消费者依法维权，同时促进机动车维修绿色消费。

运管部门将持续强化维修行业服务管理，畅通‌12328交通运输服务监督热线‌，依托“线上+线下”平台常态化开展普法宣传，切实保障消费者合法权益。