聚焦“一件事”,服务“加速度”
“高效办成一件事”是利民利国的伟大战略,淮北市交通局秉持着“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念,在推动“高效办成一件事”的征程中精准施策、持续发力,采取了一系列行之有效的创新举措,全力优化提升政务服务效能,为地方经济社会高质量发展注入澎湃动能。
以办理道路运输经营许可证为例,过去申请人需在多个科室间来回奔波,提交各类材料,整个流程繁琐复杂,耗时长久。如今,市交通局通过整合资源,打造“一站式”服务窗口,申请人只需在一个窗口提交一次材料,工作人员内部流转审核,审批时长由原来的 15 个工作日压缩至 7 个工作日以内政务提速。
此外,市交通局推行“交通运输一件事一次办”极简流程审批,建立大件运输“一对一”服务机制,大件运输三类件审批时限由20天缩至5天、二类件由10天缩至1天,一类件由3天变成即办件,截止到12月中旬,共办理市内大件运输147件,回复征询函7586件,市内大件运输办件从受理到办结缩短至一个工作日内,极大地提高了办事效率。
高效的受理,快速的服务,让企业能够更快地投入运营,获得实实在在的便利,切实为市交通领域营商环境的优化和经济社会的高质量发展筑牢根基,注入强劲动力