新春上班第一天,交通窗口积极开展“跨省通办”宣传,助力政务服务
“一天之计在于晨,一年之计在于春。”大年初九,也是春节“黄金周”后的首个工作日,交通窗口工作人员已迅速进入工作状态,为新的一年站好第一班岗。
为进一步提高广大驾驶员对“跨省通办”工作的支持率、知晓率和参与度,交通窗口工作人员精准向有需求的办事群众开展关于道路运输“跨省通办”事项宣传。在现场,司机针对自己所关心的业务进行了咨询,交通窗口工作人员逐一细心回答,并手把手指导具体操作。“很方便,很方便。这个以前是很麻烦的,我是在外地考的从业资格证,以前每年都要到外地办理从业资格证诚信考核,跑一趟就是几天,很耽误做事情。现在这个手机上就能操作,等待的时间我们还能继续跑车,不耽误挣钱。”在了解业务具体办理流程后,司机师傅对“跨省通办”业务表示非常满意。
交通窗口多次组织工作人员进行培训,确保工作人员熟知道路运输便民政务“跨省通办”部署安排、网上办理流程和工作时限等具体要求,具备解答道路运输从业人员和经营者有关“跨省通办”咨询的能力,及时受理业务申请,优化审核工作流程,持续提高业务审核效率和办理工作实效,确保“跨省通办”事项办理高效顺畅。
下一步,交通窗口将持续做好“跨省通办”的宣传推广工作,提高知晓度和使用率,切实推动“跨省通办”便民政务服务事项落地落实,不断提高交通窗口为群众办事政务服务水平。