优化营商环境真行动 两次上门服务暖人心

2月8日至9日，市交通运输局许可科（交通窗口）了解到我市辖区某企业因业务需要在S238省道搭接路口的需求后主动作为，先后牵头组织局公路科、法规科、公路中心等相关科室工作人员两次上门服务，主动帮助企业解决急难愁盼问题。

上门服务过程中，市交通运输局工作人员一方面实地到达项目所在路段实地查看拟开路口通车状况及是否具备相关条件，另一方面实地走访企业宣传相关搭接路口政策、指导企业工作人员完善相关材料、督促相关单位尽快出具施工方案和施工图纸，确保在满足相关法规要求的前提下尽力尽快满足企业需求。

多年来，市交通运输局积极创优营商环境，针对服务对象的各种需求，在交通运输政务服务领域开展“周末办”“延时办”“预约办”“上门办”等特色服务，仅过去半年来，交通窗口就收办事群众赠送锦旗8面、感谢信3封，窗口工作人员6人次被评为服务明星，受到广大办事群众和上级部门的一致好评。