淮北交通：三个立足 打造慧执法、会监管、惠服务

立足数智赋能，打造“慧执法”。一是建立了行业动态数字化监管、违规行为智能化发现、调查取证科学严谨和在线协同规范处置的新型信息化监管模式，实现智能协同监管、科技精准执法。通过人工智能识别的网约出租车违法违规行为已占总线索的93.21%。二是执法数智化转型，利用路政巡查车载摄像AI分析，自动分发到辖区执法大队处置。升级治超站检测功能，实现“一车到底”检测，通过大数据分析，对车辆运输资质、证件状态、技术状况、卫星定位数据、危货运输车辆未填报电子运单等情况自动比对核查，实现综合“体检”。三是优化案件处理模式，开发应用案件自助处理系统，利用手机通过微信、支付宝扫描案件自助处理二维码，远程上传相关证照、确认签字、缴款完成案件办理。破解“案多人少”难题的同时，减负便民，实现办案效能倍增。

立足协同高效，打造“会监管”。一是深化“综合查一次”工作机制。破解“多头检查”难题，建立交通运输系统综合执法机构、管理服务中心与机关业务科室之间执法、监管与服务“大综合、一体化、查一次、远程管”协调联动机制，对涉及多个行政执法、监管服务主体的相关检查监管事项，同一时间对同一监管对象实施年度内集中联合检查一次，编制并使用监管检查清单和企业合规指导清单，透明规范检查，推动监管信息共享互认，形成审批、监管、执法、服务与信用管理闭环，探索建立运转高效、规范有序的常态化跨部门、跨层级的联合执法监督检查机制。二是探索“云巡查”“远程管”。针对社会关注度高、安全风险高、违法行为发生率高的巡游出租车、网络预约出租车、“两客一危”等重点行业进行全方位、全过程、全天候监控，利用集成化、智慧化的监管平台，结合违法行为大数据24小时在线智能研判功能，配合线上问题巡查，线下核查处置方式，建立简洁高效的事中事后监管模式，提高问题自主发现率，降低投诉率，提升群众满意度。三是提升行政执法质量。开展执法人员春训，着重提升执法意愿和能力，从政治理论、法律法规、业务知识、廉政教育、军事训练等方面进行分类轮训，为执法人员量身定制系列课程，具有很强的针对性和可操作性，确保培训效果。同时以评促改，晒出工作，亮出成绩，每季度对执法大队开展执法考核，涵盖案卷评查、执法实操、投诉举报等，考核结果纳入年度目标考核。

立足法治为民，打造“惠服务”。一是坚持以“小切口”靶向施策，拓展政策精准滴灌，畅通政企沟通渠道，问需于企。成立工作专班，建立“一对一”常态化对接机制，及时掌握企业在运输环节遇到的困难和问题，推进“一事一协调”，实施重点企业“一企一策”。对大件运输企业针对性制定协同顺畅、效率提升、成本降低的运输保障方案，在大件运输审批、智能多式联运等方面提供有力帮助，做到诉求即时响应、服务全程跟进，切实提升企业运输综合效能，释放企业发展活力。二是坚持服务寓于执法中，零距离服务，以法治便民服务点为圆心辐射提供法律宣传及咨询，持续开展“执法体验周”“基层站所开放日”“我为群众办实事”等活动，树立交通运输执法良好形象。淮北市“建设交通基层执法站所法治便民服务点，不断提升交通运输法律服务温度”工作入选安徽省 2023年度群众和企业最满意的十大“法治为民办实事”项目。