12328热线护航道路畅通

当前正值秋收时节，部分农户在公路路面晾晒玉米等作物，不仅影响道路环境整洁，更存在极大的交通安全风险隐患。

近期，市12328交通运输服务监督电话中心多次接到相关投诉，针对此类季节性、多发性问题，第一时间启动快速响应机制，将相关线索准确、及时转办至行业管理部门和执法部门。相关部门接报后迅速联动，组织执法与养护人员赶赴现场，通过耐心沟通、普法宣传和协助清理等方式，有效制止公路晾晒行为，及时消除安全隐患，切实维护路产路权，保障了辖区内道路安全、畅通与整洁。10月份以来，市12328交通运输服务监督电话中心共受理公路晾晒问题工单15件，均得到及时有效处置。

此次多部门协同处置，充分体现了我市交通部门对群众诉求的高度重视和快速响应能力，展现了维护道路交通安全的责任担当。下一步，中心将继续本着“群众利益无小事”的原则，充分发挥倾听民声、畅通民意、汇集民智等方面的重要作用，成为广大群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。