局信息监测中心召开12328交通服务热线培训会

7月22日下午，12328交通服务热线培训会在局信息监测中心召开，本次会议旨在通过业务知识培训，提升工作人员工作质量与服务水平。

会议传达了12328安徽省级服务监督中心培训会议要求，对12328热线办理工单提出具体要求。会议深刻剖析工单办理存在的问题与不足，并结合反映的具体内容给出解决建议。会议针对回复不规范问题作出整改要求。

下一步，淮北市12328热线中心将认真学习领会本次会议精神，贯彻落实会议决策部署，提升工作能力水平，更好地为人民群众服务。