2024年春节假期全市旅客运输平稳有序

2024年春节假期，在万家欢聚团圆之际，淮北市交通运输系统广大干部职工主动牺牲与家人团聚的时间，昼夜坚守在春运工作的第一线，为市民群众提供了安全、便捷、温馨、优质的交通出行服务。

一、假期客流基本情况

2024年春节假期期间（2月10日至17日），淮北市发送旅客31.84万人次（不含自驾出行），同比2023年增长40.14%。其中，道路客运量23.58万人次，同比2023年增长34.82%（班线客运1.44万人次，同比2023年增长60%；旅游及包车客运2.45万人次，同比2023年增长33.88%；市级城乡公交5.89万人次，同比2023年增长33.86%；濉溪县城乡公交13.8万人次，同比2023年增长33.08%）；铁路客运量8.26万人次，同比2023年增长57.93%。

市公交公司（含市级城乡公交）投入车辆415辆，运送乘客50.99万人次，同比2023年增长14.05%。

全市投入巡游出租汽车1638辆、网约车615辆，运送乘客48.75人次，同比2023年增长5.37%。

二、综合运输服务保障和安全生产工作主要措施

（一）深入一线督导慰问。2月9日（大年三十）早上，市交通运输局党组书记、局长王庆江到火车站广场慰问参加“免费送乘客回家过年”活动的党员出租车驾驶员，向他们送上新年祝福中国结，并鼓励他们要继续发挥模范带头作用，规范经营，为市民群众提供更加优质的出行服务。

2月12日（大年初三）上午，王庆江局长到火车站、长途客运中心站、运通旅游客运公司等督导春节假期安全工作，要求各运输企业高度重视假日期间安全管理工作，严格落实交通安全主体责任，强化安全意识，科学调度运力，充分做好应急预案和防范措施，全力以赴保通保畅保安全，确保春运及假期期间交通运输安全稳定，市民群众平安、便捷、温馨出行。

假日期间，市交通运输局领导班子成员分别带队，每日到客运企业、各客运场站等督导综合运输保障和安全生产工作。

（二）开展安全检查，助力“平安春运”。在全市设立春运安全检查点9处。假日期间共出动交通执法人员822人次，检查客运车辆700余辆，发现旅客未正确使用安全带等问题44个，均进行了及时纠正。同时依托超限检测站点，采取固定检测和流动监察相结合的方式，严查超限超载、未采取必要措施防止货物脱落扬撒等行为，对危化品运输也开展严格同步检查，严防违法违规运输行为发生，为群众欢度春节、平安出行创造了良好的交通运输环境。

（三）加强运力保障，实现“便捷春运”。加强火车站出租车通道人员值班值守，组织9个品牌车队100台出租车组成应急车队，根据火车站下车乘客客流需求情况，及时补充运力。密切关注天气变化，安排公交车、客运大巴等应急疏运车辆，确保及时疏散滞留乘客。

（四）提升服务质量，营造“温馨春运”。连续多年开展“党员出租车免费送乘客回家过年”志愿服务活动。在大年三十这个特殊的日子里，129名出租车党员放弃与家人团聚过节的机会，免费为乘客提供出行服务保障，用自己的爱心温暖着返乡人员的回家路。

同时，延长火车站公交车辆夜间运行时间，增开夜间发车班次。组织驾驶员对夜间发车的营运车辆装扮一新，车身张贴新春祝福窗花，车内扶手悬挂红色小灯笼，积极营造喜庆祥和的节日氛围，为新春佳节增添红红火火的新年元素。

假日期间，帮助旅客查找手机、钥匙、行李箱包等遗失物品16件，挽回旅客损失约1.5万元。

（五）严格应急值班值守。落实岗位责任制，加强值班力量配备，局机关和局属各单位严格执行24小时领导带班和专人值班制度，确保假日期间各项工作高效运转。明确24小时应急处置专人专岗责任，严格落实应急事件处置规定，确保做到一旦发生事故险情，立即启动应急响应，妥善高效处置。

假日期间，12328交通运输服务热线电话转办件50余件，均实现当日受理，当日办结。全市未出现旅客滞留现象，未发生道路运输交通安全责任事故，旅客出行有序，安全形势平稳，春运各项工作开展顺利。

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